Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Prolmed, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Prolmed oferece serviços de telemedicina voltados para saúde mental e performance, incluindo consultas médicas por videoconferência, acompanhamento contínuo e programas de tratamento personalizados.

3. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve ser maior de 18 anos ou estar acompanhado de responsável legal. Nossos serviços são destinados a residentes no Brasil.

4. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e completas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Comparecer às consultas agendadas ou cancelar com antecedência
• Seguir as orientações médicas recebidas
• Não utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados

5. Limitações do serviço

A telemedicina não substitui atendimento presencial em emergências. Em caso de urgência ou emergência médica, procure imediatamente um pronto-socorro ou ligue para o SAMU (192).

6. Pagamentos e cancelamentos

Os valores e condições de pagamento são informados no momento do agendamento. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a cobrança parcial.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e materiais educativos, é de propriedade da Prolmed e protegido por leis de direitos autorais.

8. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através do nosso site.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@prolmed.com.br